Sejauh ini
cara yang biasa dilakukan untuk bermigrasi dari kartu SIM 2G atau 3G ke 4G bagi
para pelanggan XL ada tiga cara, yaitu layanan 4G Delivery, melalui gerai yang
bermitra dengan XL dan melalui XL Center.
Tetapi cara-cara tersebut dirasa
masih kurang efektif untuk mengajak para pelanggan kartu XL melakukan migrasi ke
jaringan internet yang lebih cepat 4G. Hal inilah yang kemudian melahirkan
upaya terbaru XL melalui layanan program "Upgrade Kartu uSIM 4G
Sendiri".
Program "Upgrade Kartu uSIM
4G Sendiri" tersebut dibuat untuk mempermudah para pengguna kartu XL yang
akan bermigrasi dari kartu 2G atau 3G ke kartu 4G, dimana untuk aktivasi migrasi
kartu tersebut, pengguna tidak perlu datang ke gerai XL Center.
Aktivasi kartu tersebut hanya
memerlukan dua langkah. Berikut ini cara untuk melakukan aktivasi migrasi kartu
XL dari kartu 2G/3G ke kartu 4G.
Langkah Pertama
1.
Pastikan Anda sudah memperispkan
kartu XL baru yang sudah support 4G.
Langkah Kedua
1.
Pastikan kartu SIM 2G/3G XL
terpasang di ponsel/samartphone masing-masing.
2.
Tekan kode *123*46# pada
ponsel, maka Anda akan mendapat balasan yang berisi instruksi.
3.
Ikuti instruksi yang muncul
di layar ponsel Anda sampai semua intruksi tersebut selesai.
4.
Lepaskan kartu SIM 2G/3G tersebut
dari ponsel.
Langkah Ketiga
1.
Masukan kartu SIM baru yang
telah mendukung koneksi 4G yang sebelumnya sudah Anda persiapkan, ke slot kartu
di ponsel. Dalam hal ini, Anda bisa mendapatkan kartu uSIM 4G baru tersebut dengan
membeli paket perdana 4G XL.
2.
Tekan kode *123*46#, dan
restart ponsel.
3.
Maka, setelah ponsel menyala
kembali, nomor XL lama, pulsa, serta paket kuota data yang ada di dalam SIM akan
berpindah secara otomatis ke uSIM 4G yang baru.
"Sekarang perdana XL yang
beredar di pasaran semuanya sudah uSIM (mendukung 4G)," demikian tutur Rahmadi
Mulyohartono, Vice President LTE XL Axiata, dalam acara media gathering di Graha
XL, Jakarta pada Rabu (12/10/2016).
Rahmadi Mulyohartono menjelaskan
bahwa untuk para pelanggan lama yang mungkin kartunya masih 2G/3G serta merasa
ribet kalau harus pergi ke XL Center hanya untuk ganti ke uSIM. Maka pihak XL
menggunakan metode over-the-air, dan semua proses dalam metode ini hanya
membutuhkan waktu sekitar dua menit.
Rahmadi juga menyampaikan bahwa
inisiasi tersebut secara spesifik untuk mempermudah para pelanggan XL lama yang
setia, dimana XL pada saat itu belum menggelar jaringan 4G. Sementara itu bagi
para pengguna baru XL, maka secara otomatis sudah menggunakan uSIM yang support
4G.
XL sendiri, saat ini telah memiliki
72,500 BTS, di mana 6,600 diantaranya merupakan BTS 4G yang telah beroperasi di
88 kota di Indonesia. Jumlah total pelanggan XL saat ini, secara keseluruhan
mencapai 44 juta pelanggan, dengan pelanggan 8 juta pelanggan diantaranya merupakan
pelanggan 4G.